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Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre compras, cuentas y soporte.
Compras y Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de:
- Mercado Pago: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias
- Discord: Pagos directos a través de nuestro servidor
- Criptomonedas: Bitcoin, Ethereum (contactar por Discord)
¿Cuándo recibo mi producto?
La entrega es instantánea tras la confirmación del pago:
- Cuentas digitales: Inmediatamente después del pago
- Herramientas FiveM: Descarga automática al email
- Soporte técnico: Disponible 24/7 en Discord
¿Puedo cancelar mi compra?
Las cancelaciones son posibles únicamente antes de la entrega del producto. Una vez entregado, solo ofrecemos reembolsos en casos específicos:
- Producto defectuoso o no funcional
- Error en el procesamiento del pago
- No entrega dentro de las 24 horas
Cuentas y Productos
¿Las cuentas son legítimas?
Sí, todas nuestras cuentas son:
- Verificadas: Probadas antes de la venta
- Funcionales: Garantizamos que funcionan al momento de la entrega
- Completas: Incluyen todos los datos necesarios
- Respaldadas: Con soporte técnico incluido
¿Qué pasa si mi cuenta deja de funcionar?
Ofrecemos soporte durante 30 días desde la compra:
- Asistencia técnica gratuita
- Reemplazo de cuentas defectuosas
- Solución de problemas de acceso